别克凯越中控仪表台盖板脱胶翘起严重

车是2010年3月购买的，2015年开始小范围开胶。期间试图自己修复但却无济于事，如今中控台变形严重，由于中控台副驾驶位置有安全气囊，此处脱胶影响安全气囊的正常工作，也会连同塑料皮革一起弹起，对于行车安全有重大隐患，此部件属于不易损坏件，出现此类问题是产品本身设计制造缺陷，现投诉通用公司，要求免费更换有问题的零部件，解决此类问题，消除隐患。打4S电话说这个需要收费，虽然已经是过保的车子，但是这个问题我看了一下并不是我一部车子是这个问题，很多人都反应说仪表盘胶脱落的情况，这个就是车子本身的质量问题了，质量问题应该不管在不在质保范围都应得到妥善处理的。希望得到一个说法，投诉上海通用总部后，4S店表示材料免费，但是需要车主自己出工时费1000元，这让车主非常气愤。本来是产品存在质量缺陷问题，厂家应该召回免费更换，缘何又让车主自己掏工时费呢？网上这类投诉很多，希望得到解决！