广汽本田奥德赛空调不制冷 厂家不解决问题

投诉编号:【236805】 投诉时间:2017-12-11 14:06 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2014款 2.4L 精英版

投诉内容:

为什么打总部400电话接了说的很好听,就是不给解决问题呢!打了十多个电话光记录不解决,连着打两个月了

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户:已向客户解释保修方案,向客户说明此车已按照保修政策更换空调管,同时确认到更换后现阶段已没有再出现其他故障,针对客户提出赔偿要求已把店里反馈的赠送2次保养向客户说明,告知客户厂家无法要求店里满足客户其他意见,客户不接受。

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