长安CS75质量差 售后服务态度恶劣

投诉编号:【236676】 投诉时间:2017-12-10 22:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋悦型 尚酷版

投诉内容:

自从9月份在宝鸡悦通买了cs75就让我后悔莫及,最初座椅异响,车身色差,多次投诉后,在庆阳金长安更换座椅,但车身色差同售后经理,车间主任同店内保养车及新车比对色差确实存在,但处理不了,需找买车地宝鸡悦通,从十月份投诉至今,宝鸡悦通无人积极处理,一直说在同厂家沟通,打电话至厂家又说安排服务站处理,这样相互推销扯皮实在没有办法12月8开车至宝鸡悦通,服务经理及售后经理比对店内车辆,车身色差确实存在,需同厂家沟通后答复,这样的长安汽车质量服务就是这样,从来都是消费者主动找经销商找厂家,厂家经销商从来不联络消费者,这样的长安是好质量,好服务吗,大家觉得呢

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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