东风日产楼兰发动机和变速箱出现严重异响

投诉编号:【236102】 投诉时间:2017-12-08 10:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL

投诉内容:

车速在50码以上,同时转速在1300到1500之间,匀速给油,发动机仓发出嗡嗡的声音,油门踏板还有一点抖,类似手动挡拖档给油的感觉,4S解释是通病,没法修。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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