投诉编号:【235983】 投诉时间:2017-12-07 19:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱精英型




自从新车买来五百公里就开始出现:D挡10码到40低速行驶及倒车变速箱都卡啦卡啦异响严重严重异响、现在车开热了点火的时候变速箱也咕噜咕噜响、还出现4次车辆脱档失去动力、过减速带变速箱里也咕噜咕噜响,去4S店无数次、试都不试一下就说异响是这个双离合变速箱的通病、厂家知道问题的缺陷都解决不了、我们4S店也没办法解决、刷变速箱程序也是做做样子、硬件问题刷变速箱也没用,关键厂家也不当回事把问题推给4S店、4S店又往厂家推、自从买车出问题真心没有一天舒心过啊、真倒霉啊、(现在就是要求处理这些问题、以解决行车安全)现在车辆行驶了14210公里了都还是得不到解决,这车开着一点安全感都没有。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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