别克凯越汽油泵故障导致发动机无法启动

别克凯越的燃油泵有质量问题，本人车辆前十万公里一直4s店按时保养，没问题，就在前几天发动车子突然听到后座位下有刺耳的蜂鸣声，然后车子发不起来，连续发了两次没发起来，然后等了一会再发，发起来了，发起来后车子就是多了一种刺耳的声音，一直会响，趴在车底下能听到是油泵的声音，车子都是加的中石化的油，也没有等到油灯报警了才去加油，12年的车不应该出现的问题，应该是质量的问题，还望贵平台帮忙解决。