投诉编号:【234897】 投诉时间:2017-12-04 10:02 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 2.0L 自动 智逸型
东风风神AX7刹车不是偏软而是太软,车辆刹车踏板在踩下前三分之一行程中,车辆并无明显减速感;且在制动效果方面,刹车距离偏长且距离难以控制,增加了发生追尾事故的风险。众所周知,刹车软是影响行车安全的重要问题。其实,汽车作为几千个零部件的组合体,有问题很正常,关键是要积极的整改,不能一味地推脱给专营店解决!
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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