一汽大众奥迪Q3经销商强制收取服务费

投诉编号:【234836】 投诉时间:2017-12-03 21:54 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2017款 30 TFSI 时尚型

投诉内容:

1、第一次进店销售人员报价,如果不走大众金融分期就无法享受?万价格优惠(具体数字记不清了),没办法只好办理18期分期,然后强制收取服务费6560,保险也被强制在4S店购买,并强制装潢120002、销售人员告知办理分期必须购买盗抢险,电话咨询大众金融得到同样回答,4S店偷梁换柱,将盗抢险换成某GPS定位,告知这就是盗抢险。收费5000(而且无发票),大众金融明确必须购买盗抢险,想问,在未购买盗抢险的情况下如何给客户放的贷款?3、4S店将汽车销售合同客户联强制作废,几经索要均不给,并声称公司规定4、加装的液晶屏幕无法用多功能方向盘操作,离驾驶位距离较远,行驶过程如果调节极易引发事故5、已多次致电奥迪官方电话及大众金融,均未得到答复6、强制收取综合服务费2000元,续保押金500元。

投诉回复:

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