东风日产奇骏优科豪马轮胎开裂厂家未回复

2014年12月买车，到2017年6月发现四个轮胎沟壑处发生大面积裂缝，胎花表面有掉皮现象，当时4S店建议观察，到2017.10月份裂纹面积增大，四个轮胎均有很深的裂纹，4S店判断为不正常裂纹，目前行驶里程数3万公里，4S店帮助申请后，厂家给的反馈是说因为“车胎长期胎压低”造成裂缝，可是我按期到4S店保养，并不存在胎压长期过低的情况，这种回复意见让消费者无法接受，正常轮胎在行驶了3万公里也不该是这样的开裂情况，现在严重威胁到驾驶者的人身安全，反复申诉厂家没有合理解释，希望能得到有关部门帮助。