东风风光580发动机防盗认证失败影响使用

投诉编号:【233495】 投诉时间:2017-11-28 15:12 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2016款 1.8L 手动 舒适型

投诉内容:

今天早上出现的情况发动机防盗认证失败。嗯,问了那个售后让我关闭那个电瓶上的电源负极电源。我试了好几次,还是不管用,他让我把把车遥控开关锁上好几次,重新打火,也是也是还是不行。后来来了售后救援啦,嗯嗯,后来说我的车是车身控制器不可以,需要从厂家发配件,让我对需要等到最少是七天才可以有配件。恩,我想问一下,我新买的车,刚刚六个月才跑了4000公里就出现这样的问题,那么大个店,就没有个配件,还要需要从厂家进,得让客户等到七天,最少7天才能有货。你知道我这七天耽误我多少事吗?30号我二胎送朱麦,很耽误事知道吗

投诉回复:

东风风光厂家回复:尊敬的用户,您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理。

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