别克凯越仪表盘脱胶开裂异常严重

我的是11款凯越，到今年夏天的时候发现中控仪表盘的胶现在已经开裂了，而且越来越严重，打4S电话说这个需要收费，虽然已经是过保的车子，但是这个问题我看了一下并不是我一部车子是这个问题，很多人都反应说仪表盘胶脱落的情况，这个就是车子本身的质量问题了，质量问题应该不管在不在质保范围都应得到妥善处理的。一直没有联系，再次投诉。