哈弗H6 Coupe机油散热器故障导致无法行驶

投诉编号:【233084】 投诉时间:2017-11-27 10:59 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 手动 两驱都市型 改款

投诉内容:

2017年10月5日,车辆行驶在高速路上时,当时行驶公里数21707公里出现高温,马上停车检查,同时打电话给4S店咨询,当时4S店给出的方法是先等车冷却后加矿泉水,等温度降下后再行驶试试,结果只跑出2公里车继续高温,当时就没敢再开了,刚好车在江西一个服务区,经过初步检查,确定机油散热器故障,导致机油渗透到发动机水路及水箱,造成冷却系统无法循环工作。处理方法:更换所有水管、清洗发动机水路、清洗水箱。才一年的车就出现这么大的故障,需要拆发动机,该车的质量让人堪忧。

投诉回复:

哈弗厂家回复:服务商联系引导客户进站处理。

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