别克威朗低速行驶时变速箱出现异响

首先，我车的型号是车享版，是上汽集团自己销售渠道的特殊车型，因为没有对应选项，所以选择了相近的自动领先版。下边是投诉内容：1、汽车发动后低速行驶过程和停车等红灯时，发动机有“哒哒哒”的异响；2、行驶过程中会有类似电机的声音，随着踩油门的深浅，声音会变得尖锐；3、客服人员态度恶劣，沟通问题无果直接挂掉我的电话，来电时间是2017年11月27日上午9:46，女客服。