长安逸动车辆颠簸时右前侧底盘异响

投诉编号:【231658】 投诉时间:2017-11-21 22:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2016款 1.6L GDI 手动 劲尚型

投诉内容:

车子走在颠簸的路面异响,尤其是在沙石土路面最明显,有时城市路面过减速带也会响!首保的时候跟4s店讲了情况也没跟我弄好只是跟我发动机护板上垫了几个垫子,第二次保养是在楚雄保养也跟他们说了情况也没跟我弄,跟我讲没有听到哪里响回应我,因为每天都要走着颠簸路面听着是在不爽17年11月9日去4s店检查,我亲自开车带着他们的修理工试车,他也听到了异响,回到店里说现在他也不知道那里异响也不确定,只是把车吊起来随便紧了一下螺丝,说螺丝也是紧的,还说车都会这样响,还说是我心里作用,喊我在开着看,时间长了听的心里老实不舒服,另外发动机1挡到3挡噪音很大,也跟我正常的,还说六七万的车咋个可能跟合资车比,我也是醉了,我新车提出来的时候噪音都没现在大,还跟我说正常,也不检查,希望相关部门认真点

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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