东风本田XR-V行车时右前车门后排座椅异响

投诉编号:【231513】 投诉时间:2017-11-21 15:23 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.8L EXi CVT 舒适版

投诉内容:

东风本田XR-V车前面右边门子,车后排座椅后面有声音有异响,我在平凉买的车,家在宁夏固原,提车的时候天黑了,也没有试车,开回去车左前面玻璃升到上面就卡主了,车后排椅子那边也响,开到买车的4S店让检车了下,说玻璃升降机换了,要从厂家发新的,货到了在换,当时给技术员说车子里面后排座后面有声音老是响,技术员确说,这款车车身软,有的车就是这样,当时我也没有说什么,就走了,开回去没几天又发现前面右车门又响,就像车门里面有东西一样,一直响,工作台也响,去4S店换玻璃升降机时,我给接待的工作人员说了,接待的让技术人员看了下,技术人员就把车吊起来把下面的螺丝拧了下说好了,当时在他们店试了下没听见响,当时天快黑了,我就开走了,开到半路工作台那块又响,车门还是那样还是响,车后排座那里也响,我买的新车才开了2000多公里,就出现这么多问题,而且技术人员又查不出问题,马马虎虎就把我应付一下。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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