投诉编号：【231448】 投诉时间：2017-11-21 12:03 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 1.6L 自动 风尚版
一年半的车行驶9230公里。自燃，消防已出具火灾事故认定书排除人为原因，不排除电气设备故障。厂家给的结果是汽车自燃与车本事质量无关不承担任何责任。厂家出具的结果我不认可，要求厂家给个解决方案。
上汽大众厂家回复：经了解，该车辆本身没有质量问题，不排除外部意外因素造成自燃，我司不承担质量担保责任。
2017-11-21车型：2013款 1.6L 自动 舒适版
2017-11-21车型：2017款 1.6L 自动 舒适版
2017-11-20车型：2017款 1.6L 手动 风尚版
2017-11-20车型：2015款 1.6L 自动 舒适版
2017-11-19车型：2017款 1.6L 自动 风尚版
2017-11-17车型：2017款 1.6L 自动 舒适版
