投诉编号:【231033】 投诉时间:2017-11-19 14:29 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2016款 1.5L 自动 欣悦版
新车在3400公里时出故障,车子在路口等红灯后再起步时失去了动力,D,R挡都没反应,发动机空转厉害,叫拖车拖到4s店电脑检测没有故障码,维修人员找不到故障,最后维修人员好像采用断电再启动车子正常了,解释说控制模块电脑死机造成的,让继续开,在4002公里时又出现同样问题,4s店还是给不出解决方案,怀疑是变速箱质量问题,希望厂家能给出解决办法。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。