斯柯达柯迪亚克马牌轮胎磨损发动机油耗高

我要买四驱车，没有车子还打了电话去400厂家问了，厂家反馈下来4S店，4S店马上打电话跟我协商给我一弄一台两驱的现车，他们说了两驱车子动力足够用了，让我放心购买，我本来不想买两驱的，他们说得这么肯定也就相信他们了，在城里跑是没问题，我们是农村人经常回老家的，结果爬坡上不去，前轮打滑，轮胎差不多都要磨报废了，后来让家人下来推上去，第二次回去就不敢开上去了，放在大路边，第二天下来开车就被别人开车撞了一下，我这心里有说不出的难受，本来花这么多钱买两驱就不是我的本意，还因为两驱车弄出这么多的问题，我几乎每天都打电话去厂家问，他们说反馈，一直到现在也没人打过电话跟我协商这事该怎么处理。在不处理我也只有开过去堵在店口，谁也不用做生意了，太过份了，卖出就不想管了。