长安悦翔V7前悬挂设计缺陷导致吃胎偏磨

投诉编号:【229596】 投诉时间:2017-11-13 11:59 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2016款 1.6L 手动 乐享型 国IV

投诉内容:

悦翔V7新车到现在一直偏磨胎,不然也不会轮胎一边磨到见钢丝,还有向右跑偏。二万九做了一次四轮定位,到这次投诉。4S店要求换两个轮胎自费的,后经协商同意免费做一次前轮定位,轮胎太贵了我先不换,后轮没做。 告诉我开烂路都会变数据的,要小心点开,一万公里做一次4轮定位这样就不会偏磨了!我和朋友同这家店买的车,他是长安逸动,八万公里了!都没有跑偏或偏磨的现象。这次做定位不单没有解决,开了一个月500公里左右,100时速方向盘抖动,跑偏更严重了!手不拿稳方向盘就开始望右边跑了,我怀疑根本没做,因为不给我再那里看,也把行车记录仪电源拔了!本身轮胎可以跑个五六万公里,现在还没到五万公里就报废了!希望给个合理的解决。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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