广汽传祺GS4变速箱异响发动机怠速抖动

投诉编号:【229539】 投诉时间:2017-11-13 09:19 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 双离合 两驱 精英版

投诉内容:

从车上牌到今天,一直存在变速箱换挡有异响和顿挫感明显,起初除了刷电脑版,最近4s店给换了一个继电单元控制器,本以为问题能解决,结果换上不仅没解决,还出现新问题倒挡换其它挡位每一次变速箱都会出现明显的响声,而且现在油耗也很高。车子跑一跑停下在怠速状态时发动机有时会出现明显的抖动,搞不明白新车怎么会这样,过减速带或者路面不平时,右前轮就会出现奇怪的响声。真心觉得自己花钱买了一个实验车,哪儿哪儿都是响声,哪儿哪儿都是问题,4s店都没法解决了,说是不行让我置换成现在的新出来6AT变速箱的,说是6AT的绝对没换挡异响这样的问题,我就奔溃了哪有新车还不到一年就这样子,而且还是本生的质量问题,现在厂家也不管,最起码连一个回访电话都没,买这车肠子都悔青了!希望有主管部门出来为咱老百姓公道公道!别哪天真因为这些问题出了大事!

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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