投诉编号:【229451】 投诉时间:2017-11-12 16:46 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 领先型GLX 国IV


自己的车无任何加装电器,在停车七天后遥控钥匙开门,一键进入无效,只能用机械钥匙开门,电瓶电压为0。车辆共出现三次漏电,第一次停车七天,第二次停车5天,第三次经常短途驾驶,停车一晚就无法启动。而4S店检测不出漏电原因,无法解决问题。哪怕自己不需要用车,也得把车开出去溜达一下,以免漏电。打电话到厂家投诉,也只是敷衍了事,不予解决。有的地方,在车主在强烈要求下已给更换智能钥匙模块,能彻底解决漏电问题,但自己到4S店却没有此待遇。现代15款也已改进,在电瓶线上加了个继电器,起保护作用,没发现漏电现象。截止目前,已自费更换两块电瓶。经论坛了解,出现漏电问题的车基本都是13款的。希望厂家认真对待问题,及时处理。给客户一个满意的答复。
北京现代厂家回复:特约店联系客户得知,客户曾两次在外更换蓄电池,特约店已邀约客户到店检查,客户同意。
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