东风标致308方向管柱质量差4S店态度恶劣

投诉编号:【229448】 投诉时间:2017-11-12 16:26 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚型

投诉内容:

经福建丰豪汽车销售服务有限公司风标致4S店检测,检测报告为方向柱松动,建设更换,更换价格为1000元。我在网上查这个问题,发现很多308用户均反映他们也有我这个类似问题。我车很少开,却这么快方向柱坏了。更可笑的是我邻居也是标致308,也是与我同年购买,也出现象我这样的同样类似问题。我提出想进一步了具体原因,小苏回复了电话,但态度非常傲,待人极其不礼貌,叫嚣说要投诉就投诉,反正他的工作做到位了,如果还有问题就找他的领导,还说他没时间和我在扯,然后就挂断电话。后面我将情况再反映到福建丰豪汽车销售服务有限公司服务,丰豪服务总监回复了,对于顾问的服务态度问题不正面回答,也没道歉,但答应我将问题反馈到总公司,并会在星期二(2017年11月7日)前给我一个回复,截止到今天我还没有收到任何回复。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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