投诉编号:【228532】 投诉时间:2017-11-08 08:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
本人14年购买福克斯自动1.6L使用一年发现起步抖动严重,多次去了4S店要求解决问题一直以检查不到问题,车子有抖动正常种种借口推脱,打福特官方4008877766电话不管不问,车主跑断腿电话打了不下于上百个最后得到的说法是现在车过保修期了修可以要付费维修,作为车主深深的无奈厂家和4S店不作为拖到车子过保修期了跟你说要修可以自己花钱,而且修过不保证还出现类似问题。目前车子起步抖动非常严重,有时候在高速行驶中突然没有动力的非常危险的问题,借贵平台反应下问题,恳请给予重视解决,谢谢!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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