江淮瑞风S3刹车盘生锈且纹路不一致

投诉编号:【228169】 投诉时间:2017-11-06 17:11 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L CVT 豪华智能型

投诉内容:

2016年10月23日因刹车盘非工作面生锈,4S店免费更换了四个刹车盘,当时我发现两个后轮的刹车盘和前轮的不一样,还是第一代刹车盘.询问维修人员得到的答复是厂家给寄过来的就是那样,我问那和现在生锈的有什么区别了?过段时间还不是生锈了.他们说不可能生锈了,如果生锈了还给你换.后因左后轮刹车盘更换后出现严重偏磨,4S店又给免费更换了左后轮刹车盘,也换成二代无楞的盘了,就只有右后轮刹车盘和其他三个不一致了.但今年雨季过后,其他三个盘都一点儿锈迹也没有,唯独右后轮生锈严重.10月份维修车时要求4S店给更换成二代不锈盘,他们竟然说厂家不给换.我打厂家电话,厂家是和4S店沟通,他们就这样相互踢皮球,无人解决.我这辆车是问题不断,先是前轮偏磨,又是刹车盘生锈,还有换档卡档挂不上P档,先后维修了数次才解决好.希望厂家重视一下,是质量问题就不要回避.

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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