广汽传祺GS4低速行驶时变速箱换挡异响

投诉编号:【228014】 投诉时间:2017-11-06 08:44 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT精英版

投诉内容:

本人购买的是1.5T双离合车型,低速行驶变速箱频繁换挡,发出咔咔异响声,坐在驾驶室里面听到很是烦人,到4S店检测,售后说双离合本来就有异响,如果速度不块就用手动。这样变速箱就不会变挡也不会发出异响。我想请问一下,我买的是自动挡的车,因为变速箱有异响,就叫我用手动,这是解决问题的方法吗?还有那家车商会设计出低速就咔咔响的车,卖新车的时候你不说我的车低速会异响,看谁还会购买。希望传奇能给我一个满意的处理答复,我们相信你,你也不要坑了我们消费者。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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