东风标致408新车发动机烧机油厂家不处理

投诉编号:【227134】 投诉时间:2017-11-01 15:41 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

2015年购买东风标致408,刚买的新车发现发动机烧机油,4S店告诉新车磨合期是正常没有问题,到现在发动机机油越烧越严重,4S店回复不给更换发动机,只给维修,新车出现问题为什么不给我处理,拖到现在告诉我维修,厂家这是欺骗消费者无知,不懂三包法,新车可以更换,但告诉消费者没问题,现在拖得时间长了过了三包,让消费者怎么办?新车发动机烧机油是厂家的质量问题,出厂时发动机就有问题,为什么不处理完再出厂呀?10月12号打厂家客服说48小时内回复,到现在还没回复。10月24号在贵网站投诉,25号厂家在网上说已回复至今没有人联系我,去哪维权呀!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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