长安逸动轮毂出现不同程度氧化现象

投诉编号:【226807】 投诉时间:2017-10-31 11:18 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2015款 1.6L 手动 豪华型 国V

投诉内容:

买车不到一年,就发现了轮毂有氧化的情况。因为新车晚上基本都是放在车库里。平时洗车都是没有使用到什么轮毂清洁剂之类的东西洗。都是清水洗擦的轮毂。一直都是在4S做的保养。今年3月份第三次保养的时候也在4S说了轮毂氧化的问题,要求索赔,4S的工作人员开始以轮毂其他地方有划痕为理不能索赔。最后要求下4S售后也检查拍照反馈了,可是一直都是没有回音。因为我离4S比较远,有100多公里,不能经常去问,就一直拖到现在,电话、QQ问过4S的客服,也不见有反馈。15款车很多车友都有反应轮毂氧化问题。希望能尽快处理。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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