投诉编号:【225807】 投诉时间:2017-10-26 11:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢
自2013年买车后,车内异味一直非常强烈并且没有改善。车辆一直在4S店做保养,车内没有任何后期改装,也没有摆放装饰品,空调系统反复清洗和脚垫拿掉也改善不了。在新车阶段有异味大家都能理解,但是都4年半过去了,异味还存在,特别是最近这两年,味道越来越浓烈,令人头晕作呕,严重损害身体健康。2017年6至10月份多次与连云港福特4S店以及厂家沟通,4S店只简单查看,拒绝进行异味检查,就说没有问题。长安福特根据4S店的反馈,坚称没有异味不给解决。作为车主,我要求经销商及厂家彻底排查并定位我车辆的异味来源。如果经检查后明确是车辆本身问题产生异味,厂家应给我解决异味问题。
长安福特厂家回复:已安排连云港盛资4S店跟进处理
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