比亚迪F3经销商维修过程中损坏变速箱和球笼

投诉编号:【225801】 投诉时间:2017-10-26 11:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪F3 投诉车型:2014款 1.5L 自动 尊贵型

投诉内容:

1,我到哪里保养,把我电瓶弄了不好启动说我的电瓶不好了,叫我换电瓶。2:我车子有异响去4S店检查3,才检查出来,第二次的时候换了与摆臂无关的配件(平衡杆套),问题没有解决还问我要费用,当然我没有给。3:更换摆臂的时候把传动轴的球笼套敲坏,需要更换,4S店说是质量问题属于厂家质保,请看看照片这是质量问题吗?4:在更换传动轴的时候又把变速箱敲坏和变形,还把变速箱的支撑架也撬坏了。5:换上去的新传动轴总成又存在质量问题,润滑油甩出来到处都是。6:要求4s店赔偿,他们不理不睬的,说没有钱赔偿,只承担三包服务,关键这不是质量问题,是人为的。7:换上去新的摆臂也才两个星期就生锈了,他们居然说是沾水了,我想问问那个车不沾水。8:其他问题基本解决,但变速箱一直不解决,9:找比亚迪厂家投诉也无果。10:这样的行为属于故意损坏他人财产,对他人的生命安全造成极大隐患,给车主的精神造成了很大的创伤。11:连续一个礼拜打比亚迪400客服电话投诉,但是没有人与我联系,网站投诉后厂家与4S店都没有人联系我。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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