投诉编号:【225527】 投诉时间:2017-10-25 01:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀臻版


投诉东莞四s,今天有个自称总监,车辆反映一堆问题,居然说我说的不可信,说我骗他的,不存在问题,也说有问题,熄火问题,说是我憋熄火的,来你高速100多码给我憋熄火试试,完全不考虑车主反应的车辆问题,置广大车主生命当儿戏,车辆目前问题,车辆高速熄火,自动加油,空调系统异响,发动机抖动严重,油耗高,刹车异响,严重投诉东莞售后人员素质,要求厂家出台解决方案,不要老是我们已经记录,来忽悠车主。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!