广汽传祺GS4变速箱异响气囊故障灯亮

投诉编号:【225401】 投诉时间:2017-10-24 15:34 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

变速箱换挡有咔擦咔擦异响,1~4挡切换时有时无。安全气囊老提示异常,电子驻车常失灵。变速箱已有朋友到4S店进行解决。通过刷写变速箱程序后问题仍然存在,还导致油耗的升高。并让4S店做过评估报告反馈厂家,但厂家始终以双离合工作会导致顿挫和异响是正常为由不予解决。厂家将技术不成熟的产品推向市场,让前期消费者作为车企发展成长的小白鼠。请厂家不要推脱逃避,切实拿出可行的解决方案,该召回处理就召回,不要拖到车辆质保期过了以后再让消费者投诉无门,集体投诉将持续进行到底,别再拿先删除投诉再解决问题的态度来解决问题。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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