投诉编号：【224918】 投诉时间：2017-10-22 10:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2011款 2.0 CVT XL 火 2WD
车辆左前A柱下侧边梁自里向外腐锈，下雨及洗车，从里向外出水，腐蚀程度越来越严重，给车主带来思想上的压力和不安全感。这是车辆出厂时带来的质量问题。与4S店联系，一直推脱，不予处理。我强烈要求对车辆出现这样的质量问题，制造厂家应召回并更换同价值的新车，并追究有关质检部门和相关责任人的责任。请国家有关部门严厉制止东风日产这种坑害消费者，并且不负责任的行为，维护消费者权益！给我们一个满意的答复！到现在一直未有任何厂家和4S店和我联系！！！！！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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