北京现代领动左侧日间行车灯不亮无配件提供

投诉编号:【224798】 投诉时间:2017-10-21 15:59 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容:

2017年10月15日左侧日间行车灯不亮,之前论坛里一直就有人说领动这款车日间行车灯有质量问题,我一直都不相信因为我的车一直都没有什么问题,直到现在已经27500多公里出现了这些问题,出现问题后我马上和巴中4s联系,16日到店检查后售后人员告诉说马上联系发货让我回家等电话,中途一直没联系我,我打电话问说已经发货了让我等等,我一直等直到今天21日还是没有联系我,我又打电话去问结果一个133的售后人员告诉我说厂家没有货发不出来,我只想问问你们4s店的工作人员的工作就是这样不负责任吗?没有发货就叫我一直等就算厂家没有货你们也应该通知一下我,结果就是没发货叫我等这么久我不问你们是不是一直就让我等下去?还有厂家你们难道售后就是这样吗?你们只管买出去就不管后面的售后服务吗?我们之所以选择北京现代就是相信现代的诚信与质量,结果你们才是这样今后谁还敢买你们北京现代的车。希望厂家与4s店尽快解决我们消费者的问题不要一直欺骗消费者。

投诉回复:

北京现代厂家回复:待配件到货后,为客户检修车辆。

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