东风英菲尼迪Q50L高速行驶中突然自燃

本人于2015年9月底在西安国原英菲尼迪4s店购置一辆汽车并提车上路，在出门不到两小时时间内车坏在路上，后经经销商多次维修无法修复正常使用，后来赔本人一辆新英菲尼迪q50l并于15年10月10旬提车，此为前提，此新车使用期间一直在4s店保养，并且没有碰到违规改装。后于2017年8月3日于G40沪陕高速梁家湾路段西安方向行驶过程中，突然从后视镜观察到车辆已经冒明火，本人及时靠边停车，并拨打报警电话，消防，保险公司，路政等多方电话，在此期间有尝试灭火，但未果，后经国家资质部门鉴定，车辆由于发动机戳缸导致自燃，经销商在此期间一直告诉我全部反馈于厂家，等厂家回应，后来又让我走法律程序，从此对我置之不理，也没有处理过此事，希望广大部门监督此事，还本人一个公道。