投诉编号:【224722】 投诉时间:2017-10-21 09:06 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2016款 2.0L 手动 智逸型
10月13号通知提车,问车是几月份的车,含糊其词的不说,最后终于知道是1月份的车了,就说不要这个车,他居然说厂家6月开始就没有生产新车了,不可能有3个月内的新车,与风神厂联系并投诉,风神厂说与4S店联系解决,结果没有下文。我在10月16号又与4S店联系,就喊我自己跟他们领导沟通,领导就喊我到店里谈,我去了店里,就劝我购买这个库存车,要换新车居然要喊我加钱!!!不要车退款居然也是我违约!好吧!我被吓住了,去看了一下车,居然上面标着2017年1月3号的日子,他们还是劝说,并答应让我提要求,我被吓住了(换车需加钱,是我违约无法退款!!简直可笑),就提出少2000块钱,把车内的机油更换了。他们最后答应换机油,钱不能少,给500的油卡和做个底盘护板,我本着对这个车型很喜欢,喜欢这个车的态度,愿意解决,提出我不会把钱给完,等装饰和加装的东西给装好后再付尾款,居然对我说需要付全款,他们才能拿到合格证得,难道这个车是问题车?合格证都不敢先给我看!现在要求4S必须交3个月的商品车,不要超过3个月的库存车,请厂家及有关部门对我们这些弱势群体给予帮助。
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