北京现代朗动原车导航死机功能完全失效

我于2014年1月14日再山东省日照市北京现代4S店购买了12款朗动。起初车辆没有什么问题，但是大约到了2016年4月份，车辆配置的原车导航出现了死机，程序错乱的问题经过协商给我重新更换了原车导航，直到今年十月份的时候给我更换的原车导航又出现了之前的问题，导航死机，跟4S店协商，人家却说已经出了保质期，解释说保质期从购车日期开始超过3年质保啦。可是我的导航4S店才给我更换了一年多。