投诉编号:【224569】 投诉时间:2017-10-20 12:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型


本人于2017年7月18日在南京汽车有限公司购买速腾2017款1.6L自动舒适型汽车,在10月18日发现副驾驶及右后座出现积水情况。并于2017年10月19日开车至4s店检查漏水原因,经检查,告知我由于汽车出厂前前挡风玻璃处右侧叶子板胶未粘好,4s店提出拆车并重新补胶;但是并没有更换因泡水过后的海绵及其它部件。新车不应该存在严重的问题,希望大众厂家提出合理的处理方案及补偿方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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