东风风光580正时链条故障4S店不予质保

投诉编号:【224347】 投诉时间:2017-10-19 11:26 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2017款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容:

变速箱和正速链条坏了不质保,要自费。每次保养做了,还脱保,做保养的单子跟微机上机差一万多公里,去4S店车还不让停在4S店,两天了没人处理这件事,这就是4S店的售后和服务。公司叫找4S店,4S店也不管,请问我们老百姓找那个,请有关部门给我们个说法,给我们解决。

投诉回复:

东风风光厂家回复:尊敬的用户,根据您车辆的保养情况,您所反映的车辆问题已不属于免费维修范畴,给您带来的不便深感遗憾,若需任何帮助请联系当地东风风光4S店。

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