东风标致408固特异轮胎开裂存在安全隐患

投诉编号:【224164】 投诉时间:2017-10-18 12:19 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

提车1个月出头,里程数不过千,高速路上因轮胎问题险些出现人身安全事故,出事第二天(周六)应4S店邀约前往4S店处理,处理过程令人相当不愉快。期间检查轮胎,轮毂完好,发现轮胎有如图一所示的大约2cm长的严重破口,破口位于轮胎制作工艺的线条处,我们认为是轮胎质量存在缺陷并要求4S店予以质保更换,4S店要求做质量鉴定,遂将轮胎拍照两张交由轮胎厂家固特异做质量鉴定,今日收到鉴定报告非质量问题,不服,有王婆卖瓜之嫌,后拨打12315与12365分别进行投诉,投诉效果未达预期,遂来车质网继续投诉,希望能够在车质网寻求有效解决,质量问题导致人身安全受到严重威胁

投诉回复:

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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