广汽传祺GS4低速行驶时变速箱抖动拖挡

我的车是2015款双离合豪华版，到目前开了有1年多时间，最初是变速箱低速123挡换挡卡卡响，去年升级过一次程序后，虽然解决了点小问题，但12挡换挡还是有响声，并且声音很大。目前又出现了新的问题，城市路跟车2挡的时候有拖挡现象（注：不是脱挡）就是像开手动挡2挡起步哪种动力不足的感觉，并伴有抖动现象。跟车时速度都快降到时速5公里了，还在2挡不降挡，等踩刹车车快停下了，伴随卡卡两声降挡了，由于2挡时经常不降挡，轻采刹车时车子会跟你刹车较劲的哪种感觉，不想减速，上周去4S店去保养，并提出了这个问题，4S店给做了程序重新学习，结果问题依旧。所以需要厂家给于解决。，如果是变速箱的问题，请给于更换。如果是换挡机构问题，请给于更换，如果是电脑程序问题，请给于处理，另外关于上面提到过的2挡怠速跟车抖动现象，也开过其它车友的车并未有此现象。