长安福特翼虎车内存在异味一直无法消除

投诉编号:【223847】 投诉时间:2017-10-16 19:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱运动型

投诉内容:

我买的翼虎车刚开时就有一股浓浓的味道,问过销售员,说是新车,开开就回好的,我就经常开窗,后来到了冬天也经常开窗,一年过去了,2年过去了,现在已经4年了,还是那样,一进车里就像到了养鸡场。家人和同事坐我车都问我说车里怎么一股臭味。于是我只能频繁开窗透气,冬天和下雨天也总是过一会就要开窗,严重影响开车的注意力。前几次去4S店保养问问师傅,也没查出什么问题,今天4S店保养我又提出这个问题,他们说蒙迪欧已经找回换过材料,翼虎没听说过有臭味。师傅也问到有味道了,请了技术总监查过,说没查出原因。我很失望,不知怎样解决,难道我就要一直将臭味车开下去了吗?

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排常州欧派罗4S店跟进处理

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