上汽大众途观L行驶中副驾驶隔音棉位置自燃

2017年10月3号早上.车子从家里启动去玩。大概行驶了10公里左右，在车内闻到一股烧焦的气味，我摇车窗下来闻了闻又锁了车窗，以为是路边工厂的臭味！过了2分钟以后，感觉到车里有雾，又以为是车内空调的雾气。接着发现座椅四周围都有烟冒出来，抬头一看，副驾驶座位上隔音棉的位置已经被烧黑一片，还好当时副驾驶没有人座。紧接着仪表器弹出字幕，右转向灯有故障，然后右转向灯一直乱闪，已经不受控制。本能反应下马上刹车熄火，一家人赶紧跳下车。拿灭火器灭火，灭火之后才发现车还停在道路中间，此时已经不敢再次启动挪车到路边！现在商家给的处理就是拆车换好自燃部分的零件，然后给我拿车！到目前没有任何说法！2017年5月8号湖南省也有同款车，同样的位置发生自燃。