长安福特福克斯4S店欺骗消费者用旧件

投诉编号:【223369】 投诉时间:2017-10-14 12:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost

投诉内容:

16年8月底购买2017款福克斯运动版一辆,16年9月11日压到小区道路的马路牙(路缘石),导致右前轮胎爆裂和右侧下裙板(下门槛)擦伤变形,报车险,放在福特4s店维修,更换了新轮胎和新下门槛,花费2千多元。昨天发现右侧下门槛局部颜色发暗,仔细检查后竟发现一系列问题。1、右下门槛没有给更换新的,仅是补漆完事。右下门槛侧面局部出现规则的鱼尾状裂纹,是后期补漆所致;右下门槛底部还存有局部裂缝。2、右前轮胎是旧的。右前轮胎生产日期竟是13年的。轮胎橡胶寿命约5年,也就是说再过半年报废。因为一直信任4s店,有需要打分总是给它们最高分,购买维修保养也都在该店。本人开车尽量小心,此后再无事故。今天发现这事,我无语!希望福特厂家和政府有关部门管管他们,给个说法。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已协商好时间,到店重新处理!

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