雪佛兰科鲁兹行驶中方向盘直接锁死无法转动

投诉编号：【223155】 投诉时间：2017-10-13 11:32 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.8L SE 自动 WTCC版

投诉内容：

行驶途中方向盘直接锁死，无法转动，经过反复熄火处理，也无法正常使用，一周内发生7起事件，经过4S店的检查，发现是方向机坏了需要更换，因车子过保，4S店不承担更换费用，维修费用1.1万，此故障并不是消费者自身原因造成的，而且车子本来的质量问题，如因过保为借口不给消费者免费更换，本人无法接受这个说法，需要通用公司给到正面回复。