别克昂科威变速箱出现严重漏油情况

我是2015年12月22日在张家口市别克4S店购买的昂科威1.5T2驱精英型，车辆市15年12月9日出厂的车辆，在行驶到17000公里左右时我进站进行维护保养，换机油时发现发动机底部壳体渗油，当时维修人员说有可能是曲轴后油封漏油说问题不大，因无备件，加上我有事未当时修理，我于10月8日将车开到4S店进行维修，打开发动机和变速箱仓后发现是变速箱留有壳体油封泄露了，这是严重的质量问题，问题反应到别克售后部门，被轻视，合理诉求得不到解决，对其提出的解决方案不能接受时，不能给出合理解释，对问题总是不清楚，对维修效果不保证能否修好，对我提出的安全问题忽视不提。对这样的企业失望透顶。毁了这个百年品牌。