一汽大众奥迪A3变速箱异响 4S店不予解决

本人9月3日在奥迪4s店提一辆2017款a3两厢进取，提车第二天发现车辆异响，到店检测，告知是变速箱响声，但是就是不处理！汽车踩刹车转速表要有2-5s的时间还继续上升轰油门，之后转速表才降速，这些问题反馈给厂家反馈给4s店都被无视！感觉消费者真的完全处于弱势群体，投诉到315，投诉到质量监督局，都被告知只能调解，4s店蛮横无理，直接拒绝调解，都让我们消费者投诉无门！而且我购车的时候被强制消费7000元的装饰，强制缴纳2500元综合服务费！但是我至今未享受过任何4s店的服务！出现问题都是这样采取拖延不处理的政策！我们消费者的权益到底在哪得到保护了！购车承诺给的装饰产品、汽车电打火器、汽车三证、汽车保养手册、汽车使用说明书至今一个多月都没交付！还有保险和购置税的多余的钱也没人退！今天找到中央电视台！真的希望贵台可以帮助我们普通消费者进行下维权！真的没有其他办法了！希望贵台能曝光奥迪，曝光奥迪4s店！