长安福特锐界天窗漏水车身漏水车内积水严重

我在2016年4月底买的车，2016年5月份发现天窗控制面板滴水严重，中控通道面板及驾驶室积水严重，去4S店检查天窗导轨接头处有缝隙，4S店只给打了点密封胶。2017年10月6日早，副驾驶脚垫有积水，拆下脚垫倒掉大约2L水，副驾驶后座工具包底积水用毛巾吸水大约2L多，之后联系4S店去处理，4S店一看问题就把前机盖雨刮器拆下，给车身焊接缝打密封胶，之后拆下车内前后座椅和中央通道，取出隔音棉垫晾晒处理，说好3天后取车。2017年10月10日早打电话给4S店，售后说配件还没发货，让我再等一个礼拜，具体啥时候修好让看天气好了再说，厂家让4S店给我答复，但是处理结果到现在也没告我，车子啥时候修好不知道，因厂家车子质量问题给我带来的一切损失弥补更是只字未提，这样的处理态度也是让我无语。为什么厂家不在知道自己车身缺陷问题后及时通知车主提前给做预防处理，而让车子问题一再扩大，给车主造成重大损失，难道这样的问题损失要让车主自己买单吗，这样的长安福特厂商及4S店的售后能让大家放心吗，有着百年福特的品牌能让大家放心使用吗？