投诉编号：【222302】 投诉时间：2017-10-09 15:29 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸致版
换完中控棉后，异味有所改善。但发现与中控棉连接处的地毯和地毯下面的棉，异味非常大，且经每日开门、开窗，通风晾晒，仍挥之不去。申请厂家对中控地毯和其下的棉予以免费更换。彻底解决异味问题。
斯柯达厂家回复：经了解，客户反映车辆问题前期已进站检修处理，经销商已联系客户沟通解释，无法满足客户要求；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
