东风日产逍客左前A柱下侧边梁由内而外生锈

投诉编号:【222110】 投诉时间:2017-10-08 16:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2011款 2.0 CVT XL 火 2WD

投诉内容:

车辆左前A柱下侧边梁自里向外腐锈,下雨及洗车,从里向外出水,腐蚀程度越来越严重,给车主带来思想上的压力和不安全感。这是车辆出厂时带来的质量问题。与4S店联系,一直推脱,不予处理。我强烈要求对车辆出现这样的质量问题,制造厂家应召回并更换同价值的新车,并追究有关质检部门和相关责任人的责任。请国家有关部门严厉制止东风日产这种坑害消费者,并且不负责任的行为,维护消费者权益!给我们一个满意的答复!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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