投诉编号:【221808】 投诉时间:2017-10-06 14:06 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2017款 1.5T CVT 豪华型
提车不到两个月,水温高,走快的时候水温正常,走慢和停车等红灯的时候水温一下就升高,连空调吹出的都是热风,一键启动失灵过一次,挡位错乱过两次,前天走着走着档位直接跳了,然后锁死,打电话给售后4S店让救援,4S店让我们自己找最近的汽修调试,现在调试过后还不行,又跑去4S店修既然不承认是自己的责任,还让我们自己自费,提车到现在才两个月不到,问题一大堆,我都怀疑这车出厂就有问题,找售后又推来推去,这就是你们的服务售后,只卖,出了问题就不认账吗。
东风风光厂家回复:因外力撞击造成变速箱算坏,需自费维修,对您造成的不变深感抱歉;如需维修,请联系就近东风风光4S店处理。